昨日，京東正式發(fā)布了年度京東服務(wù)市場“京卓越”服務(wù)商獲獎名單。網(wǎng)萌科技旗下子公司上海簡篤網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，上海簡篤憑借卓越的智能軟件服務(wù)能力從眾企業(yè)中脫穎而出，第三次榮獲京東服務(wù)市場客服工具“京卓越”合作伙伴獎。 

 
        “京卓越”是京東對入駐京麥服務(wù)市場的服務(wù)商頒發(fā)的年度最高榮譽獎項是對服務(wù)商過去一年在京麥服務(wù)市場的交易規(guī)模、服務(wù)水平、履約能力、商家滿意度、配合度等綜合能力的肯定。“京卓越”服務(wù)商身份也是京東商家選擇服務(wù)商的重要參考依據(jù)，被業(yè)內(nèi)視為衡量服務(wù)商質(zhì)量的重要標(biāo)尺。這不僅是對上海簡篤卓越服務(wù)能力的權(quán)威認(rèn)證，也是對其專業(yè)實力的深度認(rèn)可和肯定。
 
        自成立以來，上海簡篤深耕客服數(shù)智化領(lǐng)域，聚焦電商品牌發(fā)展需求，構(gòu)建全鏈路績效管理體系，致力于客促轉(zhuǎn)化提升、績效管理、服務(wù)質(zhì)量與效率提升等，成為客服績效軟件開發(fā)的標(biāo)桿型企業(yè)，賦能商家業(yè)績持續(xù)增長！


 
 
        從客服績效工具的創(chuàng)新者到電商服務(wù)生態(tài)的共建者，上海簡篤正以數(shù)智化技術(shù)重構(gòu)商業(yè)服務(wù)邏輯。未來，上海簡篤將進(jìn)一步利用大數(shù)據(jù)及AI能力，打造高效智能全方位客戶之聲工具，不斷完善京東客服生態(tài)建設(shè)，書寫客戶服務(wù)領(lǐng)域的新篇章！